Стратегії AEO та GEO: як створювати контент, який обирає ШІ

Нині ШІ не лише знаходить інформацію, а й одразу підсумовує її, порівнює варіанти та дає рекомендації — тому користувач може навіть не заходити на сайт. Відповідно, контент має бути зрозумілим для мовних моделей, викликати довіру та бути насиченим релевантним контекстом.

AEO (Answer/Agentic Engine Optimization) і GEO (Generative Engine Optimization) — це підходи до оптимізації контенту для ШІ-асистентів і ШІ-пошуку. Їхня мета — зробити матеріали якісними, релевантними, легкими для інтерпретації та максимально доступними для моделей. 

Разом з Head of SEO Legit та лекторкою Genesis Academy Ніною Ромащенко HBJ розповідає, як змінюється пошук у добу ШІ, чому брендам потрібно переходити від класичного SEO до AEO і GEO, та як побудувати системну стратегію роботи з ШІ-пошуком.

З чого почати роботу з AEO та GEO 

Розпочати варто з аудиту. З’ясуйте, що відбувається з вашим брендом у пошуку: де є прогалини у видимості, що можна посилити, та які перевірені практики варто впровадити. Ось покроковий ґайд, як це зробити. 

1. Визначте ключові запити ЦА. Зберіть реальні запитання, які ствить ваша аудиторія під час пошуку рішень. Шукайте закономірності у зверненнях в службу підтримки, серед пошукових запитів, у спільнотах і на форумах.

2. Проведіть аудит присутності бренду в результатах пошуку на базі ШІ. Введіть запитання з попереднього кроку в інструментах на кшталт Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity та Gemini, щоб побачити, який контент з’являється у відповідях, кого цитують, і де ваш бренд відсутній.

3. Оцініть, як відповіді про ваш бренд надає ШІ. Перевірте брендові запити, щоб переконатися, що інструменти ШІ показують точну й узгоджену інформацію про вашу компанію. Потрібно вивчати:

• в яких випадках зʼявляється AI Overviews;

• які формати любить ШІ;

• кого цитує;

• як працюють конкуренти;

• які типи контенту отримують пріоритет.

4. Визначте частку цитувань вашого сайту в ключових запитах. Працюйте над збільшенням частки цитувань, аналізуючи сторінки, які вже показують сильні SEO-результати. Перевіряйте, чи достатньо вони структуровані, зручні для швидкого сканування та орієнтовані на чіткі відповіді, які ШІ може легко витягнути.

Нова логіка пошуку: чим SEO відрізняється від AEO і GEO

SEO зосереджується на тому, щоб приводити кліки. AEO — на тому, щоб робити контент максимально зрозумілим завдяки розширеним даним у реальному часі. GEO ж допомагає вибудовувати довіру через авторитетний тон і подачу.

	SEO	AEO	GEO
Мета	Адаптує контент під пошукові алгоритми, щоб покращити ранжування сторінок та привести кліки.	Покращує контент так, щоб ШІ-асистенти й агенти могли легко його знаходити, правильно розуміти та ефективно подавати відповіді.	Адаптує контент для генеративних ШІ-пошукових систем (на базі LLM), щоб зробити його помітним, надійним і авторитетним.
Ключове питання	Чи може сторінка ранжуватися вище в пошуковій системі?	Чи можуть ШІ-агенти правильно зрозуміти та пояснити наші продукти?	Чи може ШІ впевнено цитувати та рекомендувати нас у згенерованих відповідях?
Фокус	Ключові слова і позиції	Ясність і структура	Авторитет і довіра
Приклад	“Best running shoes”	“Lightweight running shoes for long-distance training with breathable mesh and shock-absorbing sole”	“Top-rated running shoes recommended by marathon coaches, designed for long-distance comfort, 4.7★ average rating, used by professional runners”

Ви маєте побудувати фреймворк AEO/GEO, який відповідає бізнес-цілям на основі цільових тем, аудиторій та намірів, а потім розробити план оптимізації контенту.

1. Визначте пріоритетні теми продуктів або категорій для ШІ-пошуку. Зосередьтеся на сферах, де ваш бренд має унікальну експертизу.

2. Співставте цільові запити з етапами намірів аудиторії. Організуйте запити за етапами воронки (обізнаність, розгляд, ухвалення рішення) і визначте, які питання ваша аудиторія, найбільш імовірно, ставитиме на кожному з них.

3. Оберіть, де і як ви будете зміцнювати свій авторитет для ШІ-пошуку. Сфокусуйте зусилля на тому, що реально підсилює видимість і довіру: участі в релевантних онлайн-спільнотах, публікації власних досліджень і даних, а також партнерствах із надійними брендами чи лідерами думок у вашій ніші.

4. Визначте, як ви будете вимірювати успіх. Запровадьте регулярний аудит і звітність, щоб відстежувати, як часто та в яких контекстах ваш бренд з’являється у ШІ-відповідях.

Далі розберемо основні етапи планування оптимізації контенту. 

Як створювати контент, який підхоплює ШІ

ШІ читає наміри, а не просто ключові слова. Тому контент має прямо відповідати на реальні питання. Пишіть так, щоб ШІ міг «вирізати» шматок тексту і вставити його у свою відповідь без правок. Ось кілька підходів: 

1. Метод BLUF (Bottom Line Up Front)

   
   

Дайте суть у першому реченні або абзаці (40–60 слів). Заголовки мають повторювати реальні запитання користувачів. Одразу пояснюйте, для кого продукт, яку проблему вирішує, чому він вартий уваги.

2. Фактологічна щільність.

• Уникайте води. Замість «багато досвіду» пишіть «30+ бізнесів, 10+ років практики». Для ШІ цифри — це «золото для цитування». 

• Пишіть простою мовою. ШІ не любить неоднозначність чи двозначність. 

• Додавайте контекст використання.

• Регулярно оновлюйте інформацію.

• Додавайте авторитетні джерела.

3. Використання блоків, які ШІ легко цитує:

• марковані списки;

• Q&A;

• технічні характеристики; 

• порівняльні таблиці;

• інтегровані мультимедіа (відео, інфографіки, квізи);

• цитати експертів.

Анатомія статті, яку добре сприйматиме штучний інтелект. Зображення надане авторкою

Що шукає ШІ замість ключових слів

Нині фокус поступово зміщується від окремих ключових слів до змісту та зв’язків між поняттями. ШІ-системи — у пошуку, AEO і GEO — дедалі менше орієнтуються на точні входження фраз і більше на контекст, сенс і намір користувача.

Ось що саме цінує ШІ.

1. Long-tail запити — конкретні, деталізовані фрази.

Приклад: «таск-менеджер для продуктової команди».

2. Розмовні запити (conversational queries) — природна мова, як у живій розмові. 

Приклад: «як обрати інструмент для управління продуктовою командою?».

3. Семантичні ключі (semantic keywords) — пов’язані поняття, синоніми, уточнення.

Приклад: продуктовий менеджмент, Agile, Scrum, Kanban, roadmap planning, упорядкування беклогу, планування спринту.

4. Впізнавані сутності (entities) — люди, бренди, організації, місця.

Приклад:

• бренди: Jira, Linear, Asana, Notion;

• ролі та категорії: Product Manager, Product Owner, продуктова команда, IT-компанія;

• домени та контексти: SaaS продукти, продуктові IT-компанії.

5. Контекстні фрази (context phrases) — слова й формулювання, що розкривають тему глибше.

Приклад: для продуктових команд, для масштабування продукту, у кросфункціональних командах, для управління розробкою.

Ці запити можна знаходити через аналіз конкурентів, перегляд згенерованих відповідей, та також за допомогою генеративного ШІ. Ось приклад промпту.

“Generate a list of long-tail keywords, conversational queries and contextually relevant phrases related to ‘[KEYWORD]’ that address different types of user intent (informational, navigational, commercial, transactional). Include common user queries, semantically related terms and key entities that should be emphasized to create comprehensive, user-focused content. Also, highlight areas where users often seek deeper insights, specific pain points or actionable solutions”.

Як стати надійним джерелом для ШІ

ШІ надає пріоритет контенту та продуктам, які легко перевірити. Якщо щось неможливо довести — не формулюйте це як факт.

Працюйте над тим, щоб вас сприймали як надійне джерело: отримуйте авторитетні посилання, демонструйте експертність, спирайтеся на перевірені джерела, цитати фахівців, статистику та дані. Це підвищує довіру до контенту й допомагає йому краще ранжуватися.

Ось що можна розглядати як сигнали довіри:

• огляд сентименту відгуків;

• експертні згадки;

• сертифікації;

• партнерства;

• прозора інформація про бренд та людей які за ним стоять;

• відсутність гіпербол та fake news.

  
  

ШІ довіряє «людському досвіду», низькоризиковому контенту та незалежним майданчикам. Це можна підтвердити за допомогою зовнішніх джерел, серед яких: 

1. Підтверджені відгуки. Гілки обговорень (Reddit, Trustpilot, etc), де реальні люди підтверджують вашу експертність, зараз важать більше, ніж офіційні пресрелізи.

2. Co-citation. Намагайтеся потрапити в добірки «Топ 10 сервісів чи курсів». Якщо ви стоїте поруч із гігантами ринку, ШІ автоматично прирівнює ваш авторитет до них.

3. E-E-A-T сигнали. Додавайте біографії авторів із лінками на їхні LinkedIn та публікації. ШІ має бачити, що контент створено реальним експертом.

   
   

Окрім цього, вибудовуйте зв’язки в ключових базах даних.

• Керуйте knowledge panels. Регулярно оновлюйте Google Business Profile та інші knowledge panels, наповнюючи їх точною й актуальною інформацією.

• Створюйте та підтримуйте записи у Wikidata. Закріплюйте бренд у knowledge graph Wikidata, послідовно надаючи повну й правдиву інформацію.

• Прагніть отримати сторінку у Wikipedia. Її наявність підсилює довіру, однак не кожен бренд відповідає її суворим вимогам. Якщо це неможливо, зосередьтеся на згадках в авторитетних джерелах — вони можуть бути не менш впливовими.

Чому важлива консистентність бренду

ШІ вірить тому, що повторюється в різних джерелах. Важливо створити єдине «джерело істини».

• Повторюйте тези на сайті, в LinkedIn, Forbes, Glassdoor тощо. 

• Використовуйте JSON-LD, щоб пов’язати сайт із профілями CEO та компанії в соцмережах.

• Використовуйте синоніми та професійну термінологію в межах однієї статті (наприклад, «продуктове навчання», «IT-освіта», «курси для світчерів»). Це допомагає моделям зрозуміти контекст.

Формат	Бренд A	Бренд B
У пресрелізі	«сучасна онлайн-освіта»	«навчання, що гарантує працевлаштування»
У новинній статті	«інтерактивна платформа для навчання»	«навчання, що гарантує працевлаштування»
В експертній колонці	«новий стандарт цифрової освіти»	«навчання, що гарантує працевлаштування»
Результат	Змішані сигнали.  Відсутність повторення ускладнює для ШІ формування чіткої асоціації з брендом.	Закріплений ключовий опис. Завдяки повторам ШІ ймовірніше асоціюватиме бренд із працевлаштуванням після навчання.

Як зробити сайт зрозумілим для ШІ

Контент має бути прозорим і добре структурованим, без потреби щось «домислювати». Якщо сенс неочевидний для людини, ШІ теж навряд чи правильно його інтерпретує.

Використовуйте структуровані дані, показуйте сигнали актуальності. Наприклад, dateModified (це атрибут точної дати оновлення контенту сторінки) або дати початку і завершення промо. Важливо також не надавати різні факти користувачам і ботам: ШІ аналізує вже відрендерений DOM, тому будь-які розбіжності можуть нашкодити.

GEO працює у зв’язці з технічним SEO: сайт має бути технічно коректним, доступним і зрозумілим для систем. Це критично для того, щоб ШІ-алгоритми могли його знаходити та пріоритезувати.

Ключові складники технічної оптимізації сайту:

1. Оптимізація HTML-тегів. Використання релевантних title, meta description і заголовків покращить структуру контенту.

2. Покращення безпеки сайту. Позитивним сигналом для пошукових систем і користувацької довіри стане використання HTTPS для захищеного з’єднання. 

3. Schema markup (розмітка). Впроваджуйте структуровані дані, зокрема FAQ schema та HowTo schema. Розмічайте статті, відгуки та продукти, щоб покращити відображення контенту в пошуку й підвищити шанси потрапити в knowledge panels та snippets.

• Використовуйте schema для опису людей, місць, продуктів і концептів.

• Застосовуйте sameAs, щоб пов’язати бренд з авторитетними профілями (Wikipedia, LinkedIn тощо).

• Об’єднуйте соціальні й професійні профілі бренду для послідовної та перевіреної цифрової присутності.

• Підсвічуйте важливі сутності в контенті та сигналізуйте про участь у ширшій екосистемі за допомогою mentions.

• Використовуйте alt-тексти й метадані з релевантними сутностями та ImageObject schema для зображень.

• Для голосового пошуку, структуруйте контент у форматі FAQ з FAQ та Q&A schema. 

• Для відео, додавайте транскрипти, субтитри та VideoObject schema.

• Для аудіоконтенту, додавайте транскрипти та AudioObject schema.

Приклад: оптимізуємо сайт онлайн-школи під тему «як швидко вивчити англійську»

1. Напишіть статтю з покроковим планом навчання, порадами та типовими помилками. Додайте alt-теги на кшталт: «план вивчення англійської за 30 днів», «щоденна практика англійської для початківців». Article schema + ImageObject schema.

2. Налаштуйте голосовий пошук. Створіть FAQ-блок із питаннями на кшталт «Як швидко вивчити англійську з нуля?» з FAQ schema.

3. Опублікуйте відеоконтент. Це може бути навчальне відео з покроковою демонстрацією правил граматики, вбудоване в статтю та поширене в соцмережах. Додайте транскрипт, субтитри та VideoObject schema.

4. Запишіть подкаст. Наприклад, епізод про реальні історії студентів і поради викладачів з AudioObject schema та посиланням на транскрипт у блозі.

Як вимірювати ефективність AEO та GEO

Для цього варто створити постійний цикл зворотного зв’язку для безперервного вдосконалення.

Найперше — налаштуйте дашборди відстеження AEO. Моніторте видимість бренду, частку голосу (share of voice) та трафік від LLM. Це можна зробити в Ahrefs та Google Analytics 4.

Для прикладу — ось покроковий план створення репорту в GA4:

1. Перейдіть в Explore та створіть новий звіт із нуля.

2. У Dimensions додайте Session source/medium, Country, Page path + query string.

3. У Metrics додайте Sessions, Engaged sessions, Key events.

4. У Segments створіть новий сегмент таким чином:

• Включати сесії, коли → Session source → відповідає regex

• Вставте щось подібне: .*chatgpt.com.*|.*perplexity.*|.*edgepilot.*|.*edgeservices.*|.*copilot.microsoft.com.*|.*openai.com.*|.*gemini.google.com.*|.*nimble.ai.*|.*iask.ai.*|.*claude.ai.*|.*aitastic.app.*|.*bnngpt.com.*|.*writesonic.com.*|.*copy.ai.*|.*chat-gpt.org.*|.*chat.mistral.ai.*|.*exa.ai.*|.*waldo.*|.*iask.ai.*

5. Двічі клацніть на сесіях, щоб отримати графік.

6. У Breakdowns додайте Session source / medium (Джерело/канал сесії).

7. Візуалізуйте на свій смак, збережіть сегмент та канал.

Окрім цього: 

1. Щоквартально оптимізуйте контент. Встановіть регулярний графік оновлення інформації, заголовків та структури.

2. Перевіряйте, як ШІ досліджує пов’язані питання. Аналізуйте, як системи ШІ шукають підтеми для побудови відповіді, і використовуйте це для заповнення прогалин у контенті.

3. Стежте за еволюцією LLM. Відстежуйте оновлення моделей, щоб правильно інтерпретувати зміни у видимості.

Бонус

Microsoft випустив свій ШІ e-commerce гайд для ритейлерів — A guide to AEO and GEO — набагато кращий і зрозуміліший порівняно з ґайдлайнами Google.

Бонус 2

Безкоштовний курс від MuckRack Academy Fundamentals of Generative Engine Optimization (GEO).