В Amazon працівники масово «накручують» використання ШІ через внутрішні рейтинги

Працівники Amazon почали використовувати внутрішній ШІ-інструмент MeshClaw для автоматизації непотрібних задач, щоб штучно збільшувати показники використання ШІ, повідомляє Financial Times.

Amazon впроваджує MeshClaw

За даними Financial Times, Amazon останніми місяцями активно впроваджує внутрішній ШІ-інструмент MeshClaw. Система дозволяє створювати ШІ-агентів, які можуть взаємодіяти з корпоративними сервісами та виконувати задачі від імені працівника.

Серед функцій MeshClaw — запуск коду, сортування електронної пошти, робота зі Slack та автоматизація рутинних процесів.

Водночас частина співробітників почала використовувати систему для непотрібних ШІ-операцій, щоб підвищувати статистику споживання токенів — одиниць даних в системі ШІ-моделі.

Тиск на використання ШІ у компанії

У матеріалі зазначається, що Amazon встановила внутрішні цілі: понад 80% розробників мають використовувати ШІ щотижня.

Також компанія почала вести внутрішні рейтинги за використанням ШІ-токенів.

«Тиск використовувати ці інструменти дуже великий. Деякі люди просто використовують MeshClaw, щоб максимізувати споживання токенів», — заявив один із працівників Amazon.

Компанія офіційно повідомила, що статистика ШІ не використовується для оцінки ефективності роботи. Проте частина працівників вважає, що менеджери все одно відстежують ці показники.

«Коли компанія починає відстежувати використання, це створює хибні стимули», — зазначив інший співробітник.

MeshClaw працює як ШІ-агент усередині Amazon

MeshClaw створили на основі OpenClaw — ШІ-інструменту, який став популярним на початку року.

Внутрішній бот Amazon може самостійно виконувати певні дії від імені користувача. В одному з внутрішніх документів систему описували так:

«Він вночі «бачить сни», щоб узагальнювати отримані знання, стежить за вашими розгортаннями під час зустрічей та сортує пошту ще до того, як ви прокинетеся».

Частина співробітників хвилюється через безпеку

Деякі працівники Amazon заявили про занепокоєння через рівень доступу, який отримують ШІ-агенти. Вони побоюються, що система може помилятися або виконувати небажані дії від імені користувача.

«Рівень безпеки мене лякає. Я не готовий просто дозволити системі діяти самостійно», — зауважив працівник компанії.