OpenAI представила нову платформу для корпоративного використання ШІ-агентів

Компанія OpenAI презентувала нову платформу Frontier, орієнтовану на корпоративне використання ШІ-агентів. Вона дозволяє бізнесам створювати, розгортати й керувати агентами, надаючи їм «робочі навички»: спільний контекст, механізми навчання зі зворотнім зв'язком, правила доступу та чіткі межі повноважень. Ідея — перевести ШІ з рівня окремих інструментів у роль системних учасників бізнес-процесів.

Серед перших компаній, які впроваджують Frontier, називають HP, Intuit, Oracle, State Farm, Thermo Fisher та Uber. Десятки інших великих клієнтів, зокрема BBVA, Cisco та T-Mobile, уже тестували підхід платформи для складних і критично важливих ШІ-сценаріїв.

75% співробітників у великих компаніях кажуть, що завдяки ШІ змогли робити те, що раніше було недоступним. Причому йдеться не лише про технічні підрозділи. Зміни охоплюють усі департаменти, а спосіб організації роботи в бізнесі вже помітно трансформується.

За даними компанії-розробника, яка працювала з понад 1 млн бізнесів, ефект від ШІ-агентів уже вимірюється конкретними результатами. У великого виробника агенти скоротили процес оптимізації виробництва із шести тижнів до одного дня.

Глобальна інвесткомпанія автоматизувала значну частину процесу продажів, що дало змогу менеджерам на 90% більше часу приділяти клієнтам. В енергетичній компанії ШІ допоміг збільшити обсяги виробництва до 5%, що еквівалентно понад $1 млрд додаткового доходу.

На тлі зростаючого тиску «наздогнати лідерів ШІ» компанії стикаються не стільки з обмеженнями самих моделей, скільки з труднощами інтеграції агентів у реальні бізнес-процеси. Ключова проблема — як будувати, навчати та керувати агентами всередині організації так, щоб вони працювали не в ізольованих кейсах, а як повноцінні цифрові «колеги».

Таким чином, ринок переходить до нового етапу: від точкової автоматизації до масштабного використання ШІ-агентів як інфраструктурного шару бізнесу, що безпосередньо впливає на продуктивність, доходи та організацію праці.