Ми — середнє арифметичне з п'яти людей, з якими найбільше спілкуємося. Оточення допомагає нам зростати професійно та особистісно, запускати бізнеси та нові проєкти, вирішувати життєві питання швидше та ефективніше. Один з інструментів для побудови такого оточення — нетворкінг, або усвідомлена побудова мережі професійних контактів.
Разом із Яніною Воловик, Internal Communications Lead у Genesis, розповідаємо, як знаходити знайомих в офлайні та онлайні, підтримувати стосунки, та яких помилок краще не припускатися. Яніна уже п’ять років працює у комунікаціях, спеціалізується на копірайтингу, побудові внутрішніх комунікацій в компаніях, кризових комунікаціях, діловому листуванні, а також — цікавиться особистою ефективністю через цілепокладання.
Що таке нетворкінг?
Термін складається із двох англійських основ: net (мережа) та work (працювати). Нетворкінг — це побудова та підтримка ділових стосунків для взаємовигідної співпраці в майбутньому. Простіше кажучи, поняття передбачає приятельські стосунки з багатьма людьми (тривалі або короткострокові), які можуть допомогти у досягненні різних цілей. Правильне оточення допомагає не лише будувати кар’єру, а й швидко та легко вирішувати особисті завдання. Тож розкрити власний потенціал простіше завдяки потрібним людям.
В основі нетворкінгу лежить відома теорія шести рукостискань, згідно з якою кожен із нас знайомий із будь-якою людиною на планеті через ланцюжок п’яти спільних знайомих. Ваш нетворк може починатися з родичів, друзів, одногрупників, колишніх колег, й закінчуватися професійними знайомствами на тематичних заходах. Через це цінність подібних івентів часто визначає не стільки тематика виступів, скільки потенційні знайомства, які можна зав’язати. Яскравий приклад — технологічна конференція Slush, а також Web Summit, організатори якої навіть створили застосунок, щоби швидше знайти потрібний контакт.
Навіщо займатися нетворкінгом?
Нові можливості
Новий знайомий з конференції запостив вакансію у Facebook, а ви саме планували змінювати роботу. Колишня колега розказала, що здає квартиру, а ваша однокурсниця саме у пошуку житла в тому районі. Товариш вашого однокурсника працює в інвестиційному фонді, чия діяльність корелюється з напрямом вашого стартапу. Чим більше людей у вашій «мережі», тим більша кількість різноманітних опцій вам доступна.
Консультації експертів
Уявіть, що ви збираєтеся купувати квартиру та маєте розібратися у ринку нерухомості. Особисте знайомство з юристом в рази скорочує час на пошук та відбір необхідної інформації. Якщо ваш знайомий не може вам допомогти, то принаймні порадить іншого потрібного фахівця.
Розвиток особистого бренду
Нетворкінг — це не лише люди, яких знаєте ви, а й ті, хто знають про вас. Якщо ви активно знайомитеся, дізнаєтеся про тренди своєї сфери та ділитеся корисною інформацією, то з часом зарекомендуєте себе як експерт. Вже знаючи про ваш досвід, люди зможуть не лише постукатися до вас за порадами та ідеями, а й запропонувати цікаві можливості в майбутньому.
З чого почати нетворкінг?
Найперше, потрібно зрозуміти: нетворкінг починається задовго до особистого знайомства. У книзі «Ніколи не їжте наодинці» Кейт Феррацці радить читачам чітко сформулювали свою мету, адже від нетворкінгу без цілей мало користі. Автор пропонує почати з того, аби зрозуміти, чим саме ви хочете займатися, і тільки після цього братися до пошуків людей, які досягли чогось у бажаній сфері.
«Класна практика — заздалегідь продумати інтро про себе як особистість. І саме на особистості дуже хочеться наголосити. Адже зазвичай при знайомстві люди розповідають лише про свою професійну діяльність і зовсім забувають ділитися тим, як вони саморозвиваються та що наповнює їх життя, окрім роботи. Хоча особистості запам’ятовують особистостей», — говорить Яніна Воловик, керівниця відділу внутрішніх комунікацій в Genesis.
Наприклад, ви визначили, що хочете працювати у компанії G. Хто може вам допомогти? Рекрутери, менеджери напрямів та продуктів, чинні та колишні співробітники бізнесу. Знайдіть способи зв’язатися з ними, познайомитися та зафіксувати ваші стосунки. Як саме це зробити в офлайні та онлайні — розповімо далі.
Крім того, варто тримати в голові, що нетворкінг — це взаємовигідна співпраця, а спілкування з вами теж має приносити цінність. Тож станьте не просто цікавою, а змістовною людиною. Різниця в тому, що перші легко підтримують розмову на загальні теми, але другі краще та глибше розуміються навіть на поверхневих предметах обговорення. Здатність ділитися інформацією, якою не володіє більшість людей, і вирізняє змістовних людей з-поміж інших.
Правила нетворкінгу в офлайні
1. Підготуйте самопрезентацію.
У короткому інтро про себе розкажіть, чим ви займаєтеся, згадайте і професійні, і особисті факти — так людині значно легше буде вас запам’ятати.
«Базова структура інтро: ім'я та прізвище, посада та компанія, експертність, професійний досвід, релевантний ситуації особистий досвід. Взагалі я прихильниця думки, що завжди під рукою мають бути три види інтро про себе: на одну, три або 10 хвилин. Яке з них використовувати — залежить від ситуації та обставин. Якщо ми говоримо про кава-брейк на профільній конференції, то використовуємо інтро на одну хвилину, адже у всіх учасників заходу час дуже лімітований. Якщо ми знайомимося з кимось у колі друзів — можемо використати як на три, так і на 10 хвилин», — каже Яніна Воловик. Ось приклад основи інтро на одну хвилину, який можна використовувати у презентаціях.
5 років досвіду в комунікаціях. Спеціалізуюся в копірайтингу, побудові внутрішніх комунікацій в компаніях, кризових комунікаціях, діловому листуванні. Цікавлюся особистою ефективністю через цілепокладання. Кайфую від подорожей — вже побувала у 17 країнах світу.
2. Відвідуйте заходи.
Де ще використати самопрезентацію, як не на профільних івентах. Конференції, лекції, воркшопи, зустрічі професійних ком’юніті та інші події, об’єднані спільною тематикою чудово підходять, щоби розширити професійну мережу. Нетворкінг часто включений у програму подібних заходів, тому сама атмосфера сприятиме налагодженню корисних зв’язків.
Якщо серед учасників є ваші знайомі — попросіть їх представити вас своїм колегам, це трохи полегшить пошук однодумців. Водночас знайомитися можна і в неформальних обставинах, наприклад, на виставках, гуртках, спортивних змаганнях тощо. Особисті інтереси — це потужний магніт.
3. Думайте, чим можете бути корисні.
Іноді нетворкінг сприймають, як дорогу з одностороннім рухом, щоби завести зв’язки з впливовими людьми, презентувати свій продукт, почути професійну пораду тощо. Але така установка невірна. Суть нетворкінгу ще й у тому, щоби допомогти іншій людині досягти успіху у своїй справі. Бо якщо ви будете активною частиною суспільства, яка впливає на розвиток інших — ви теж зрештою переможете.
«На мою думку, найкраще розпочинати вже під час студентських років. Це дуже потужний етап соціалізації, коли побудова контактів виходить на максимально активний рівень», — впевнена Яніна Воловик.
4. Ставте запитання.
Не знаєте, про що казати — ставте запитання. Нервуєтеся? Вагаєтеся? Ставте запитання. Люди люблять говорити про себе, тому питання — це паливо для розмови. Ось декілька питань, які можна поставити своєму співрозмовнику:
Чому ви тут? Як вам подія?
Чому ви обрали свою сферу чи компанію?
Як довго ви в цій сфері? Що ви думаєте про…(останні новини)?
Як ви проводите свій вільний час?
5. Нагадайте про себе.
Наприклад, додайте людину в друзі в соціальних мережах. Домовтеся про каву або похід на цікавий для вас обох захід. Принесіть книгу, яку згадували під час знайомства та попросіть поділитися враженнями. Так ви закріпите ваші стосунки, запам'ятаєтеся людині та зможете продовжити знайомство.
Як щодо онлайну?
Декілька карантинів через COVID-19, а потім і повномасштабна війна, суттєво обмежили кількість взаємодій у реальному світі. Однак, на щастя, завдяки потужності цифрових технологій спілкування та знайомства органічно перемістилися в онлайн. Попри те, що онлайн багато хто відчуває себе більш вільно, налагоджувати ділові стосунки в мережі не завжди просто. Тут є свої особливості.
1. Проаналізуйте свою сторінку в соціальних мережах.
Як і в офлайні, починати побудову свого нетворку варто з самопрезентації. От тільки зараз у вас не буде однієї, п’ятьох чи десяти хвилин на інтро. Але є дещо інше — ваш акаунт. Оцініть, яке враження справляє ваша сторінка на людину, яка ще не знає, хто ви. Чи транслює вона ваш професійний образ? Якщо ні — приділіть цьому час та подбайте про наповнення сторінки.
Замініть нечітке розмите фото на світлину у діловому стилі. Придумайте зрозумілий нікнейм. Публікуйте (або репостіть) свій контент — одного-двох постів на тиждень буде достатньо. Пам’ятайте, що в онлайні ваша сторінка дорівнює вашій особистості, тож подбайте, щоби вона відображала досвід, хобі та погляди.
2. Беріть участь в онлайн-активностях.
Здебільшого скептичне ставлення до подій в онлайні не скасовує їхню користь та потенційні знайомства. Бачите анонс лекції з цікавою для вас темою? Чому б не спробувати сконтактувати з її учасниками. Перший контакт, скоріше за все, буде досить формальним, але знайомство уже започатковане.
Не ігноруйте такий інструмент, як коментарі в цільових групах. Опишіть свою думку щодо посту автора або поділіться історією на тему. Так ви не лише привернете до себе увагу, а й створите підґрунтя для подальшої комунікації.
«Нетворкінг — це класний інструмент для вирішення ваших запитів, тому все залежить від запиту, який ми вирішуємо. Якщо задача — промоніторити тему Х на ринку, то варто спілкуватися із людьми з різних компаній. Чим більше — тим краще. Якщо маємо за мету запартнеритись з компанією Х — варто будувати стосунки з цільовими людьми», — говорить Яніна Воловик.
3. Пишіть грамотно.
Важливо не лише що ви пишете, а і як ви пишете. Це про повагу до вашого співрозмовника. Звісно, одна пропущена кома не зіпсує все враження про вас. А от часті помилки у найпростіших словах, одруківки й відсутність пунктуації — цілком.
4. Нагадуйте про себе.
Це правило також діє для онлайну. Ставте лайки, питайте професійних порад, вітайте з днем народження. Одним словом, будьте в полі зору цікавої вам людини та не ігноруйте її, коли вона постукається до вас за порадою сама.
Помилки в нетворкінгу
Думати, що тепер вам доведеться допомагати іншим без користі для себе
Пам’ятати про свою цінність для інших — не означає забувати про користь для себе. Будь-яка послуга від вас запускає відповідний механізм, завдяки якому ви теж можете розраховувати на відповідь.
Шукати лише вигоду для себе
Зворотна ситуація — коли людина зловживає своїм колом спілкування і поводить себе нав’язливо. Однак коли звертаєтеся до нових знайомих, пам’ятайте, що допомога вам не повинна їх надто обтяжувати.
Не представляти незнайомих людей одне одному
Дуже небезпечна стратегія — не представляти своїх знайомих одне одному. Бо тоді складається неприємна ситуація: ви спілкуєтеся зі своїм знайомим, а третя людина ніяково мовчить. Якщо практикувати такий підхід регулярно, ваша мережа контактів сильно постраждає. Варто знайомити старих і нових друзів між собою та запрошувати до спілкування обох.