Uber заявила, що ШІ-витрати стає дедалі важче виправдати

Uber почала сумніватися в ефективності власних ШІ-інвестицій після різкого зростання витрат на ШІ-інфраструктуру та використання моделей. Про це заявив президент і COO компанії Ендрю Макдональд в інтерв’ю Rapid Response.

Uber не бачить прямого зв’язку між ШІ і продуктивністю

Макдональд заявив, що компанії складно оцінити, наскільки зростання використання ШІ реально впливає на кількість корисних функцій для користувачів.

За його словами, Uber поки не бачить чіткої залежності між споживанням токенів у Claude Code та реальними продуктовими результатами.

«Цього зв’язку поки немає. Можливо, ми справді випускаємо більше продуктів, але дуже складно провести пряму лінію між цими показниками та тим, що ми створюємо на 25% більше корисних функцій для користувачів», — сказав Макдональд.

Він додав, що ситуація може стати зрозумілішою в наступні квартали або роки, однак зараз компанії складно оцінити реальну ефективність ШІ-витрат.

Uber економить на наймі працівників через ШІ

Uber витратила $3,4 млрд на дослідження та розробку в 2025 році. Це на 9% більше, ніж роком раніше. Раніше CEO Uber Дара Хосровшахі заявляв, що компанія компенсує зростання ШІ-витрат тим, що скорочує темпи найму нових працівників.

«Якщо ви не можете напряму показати, скільки корисних функцій отримують користувачі, то таку заміну дедалі важче виправдати», — наголосив СОО компанії.

ШІ-компанії дедалі частіше стикаються з питанням ROI

Uber нібито вичерпала свій річний ШІ-бюджет лише за перші чотири місяці 2026 року. На цьому тлі компанія почала публічно ставити питання про реальний ROI від ШІ-інвестицій.

Uber використовує Claude Code від Anthropic для ШІ-розробки та автоматизації частини інженерних процесів.