Кожен третій користувач ШІ розповідав чатботу те, що приховував від близьких

Дослідження показало, що кожен третій опитаний користувач ШІ у США ділився з чатботом інформацією, яку приховував від близьких або лікарів. Водночас 53% респондентів не знали або не були впевнені, що розмови можуть використовувати для навчання ШІ, повідомляє DuckDuckGo.

Спілкування з ШІ на особисті теми

ШІ-чатботи стають простором для розмов на особисті теми. Результати опитування DuckDuckGo показують, що 32% користувачів довіряє чатботу інформацію, якою не ділиться з людьми.

Серед респондентів, які називають себе ентузіастами ШІ, цей показник сягає 56%.

Батьки та опікуни також частіше повідомляють ШІ особисту інформацію. Серед користувачів із дітьми вдома таких було 43%. Серед користувачів ШІ без дітей показник становив тільки 25%.

DuckDuckGo пояснює різницю між пошуком і чатботами самим форматом взаємодії. Пошуковий запит може складатися з кількох слів, тоді як ШІ передбачає триваліші розмови.

Такі діалоги потенційно можуть містити інформацію про спосіб мислення та стиль комунікації користувача.

Що користувачі знають про приватність ШІ 

DuckDuckGo також перевірила обізнаність респондентів щодо шести аспектів зберігання, перегляду та розкриття розмов із ШІ.

Опитування показало, що більшість респондентів недостатньо обізнані про те, як ШІ-сервіси працюють з їхніми розмовами.

Понад половина не знали або не були впевнені, що чати можуть використовуватися для навчання ШІ. Респонденти також не завжди знали про можливий доступ до розмов з боку правоохоронців, роботодавців або працівників сервісів.

Після пояснення цих практик 58% опитаних заявили, що їм некомфортно через використання їхніх розмов для навчання моделей.

Водночас лише 14% переважно або повністю довіряють великим ШІ-компаніям у питанні захисту персональних даних.

Наскільки точне опитування

Опитування замовила та провела DuckDuckGo. Компанія зібрала відповіді 1 944 повнолітніх жителів США з 17 до 27 червня 2026 року.

Онлайн-вибірку сформували через панель PureSpectrum. Квоти застосовували для наближення вибірки до демографічної структури населення США за віком, статтю та регіоном.

Результати опублікували без додаткового статистичного зважування.

Для всієї вибірки похибка становить приблизно ±2,2% за рівня довіри 95%. Для окремих підгруп похибка більша. Наприклад, серед респондентів віком 18–24 роки вона становить приблизно ±6%.

DuckDuckGo також просуває власний сервіс Duck.ai як альтернативу для приватнішого використання ШІ. Тому результати варто розглядати з урахуванням того, що дослідження замовила сама компанія.