Вплив рекрутера на бізнес важко переоцінити. Це перша людина, з якою контактує потенційний кандидат, тож від спеціаліста з найму залежить загальне враження про компанію. Відповідно, перелік навичок для цієї роботи значний: це й аналіз інформації, і спілкування з людьми, й обізнаність у багатьох бізнес-напрямах.
Розуміючи цей вплив, ми організували Genesis Recruiting Week — тиждень онлайн-лекцій про найм у продуктовому ІТ. Наприкінці провели хакатон — перший в Україні симулятор роботи рекрутера. Учасникам запропонували виклик — знайти вдалого кандидата за один день. Більше про захід, враження слухачів та несподіванку на хакатоні — у цьому матеріалі.
Як пройшов Recruiting Week
У Genesis регулярно відбуваються заходи у форматі week — раніше ми провели тематичні тижні аналітики, маркетингу, дизайну та геймдеву. Цього разу подію присвятили рекрутингу. Організаторка заходу, Education Project Manager Дана Білоусова розповідає, що трудовий ринок в ІТ-сфері перегрітий: попит на програмістів та розробників перевищує пропозицію, а на закриття вакансій банально не вистачає рук. «В університетах поки що немає факультетів, де навчають найму фахівців саме для ІТ. Є програми з управління персоналом, але це трохи інше. Тому спеціалістів із досвідом найму в продукт мало. Але для пошуку професіоналів потрібні хороші рекрутери, а для пошуку хороших рекрутерів також потрібні хороші рекрутери. Це замкнене коло, яке гальмує розвиток компанії», — пояснює Дана.
Загалом на Recruiting Week зареєструвалося понад 1000 осіб. Серед них — і початківці, і ті, хто давно у сфері. Бекграунд учасників був кардинально різним — від студентів факультету кібернетики до HR-менеджерів. Тиждень минув у звичному форматі: щоденні лекції від топспеціалістів, неформальне спілкування в чаті та завдання-тест наприкінці. Навчання відбувалося онлайн.
Лекційна частина охопила такі теми:
Теорію не обмежували суто фаховими лекціями. Рекрутер має хоч би базово розбиратися в актуальних технологіях — інакше він просто не зможе оцінити, чи підходить кандидат на конкретну вакансію, впевнені організатори. Тому одну із лекцій присвятили мовам програмування та фреймворкам, аби нетехнічні фахівці могли говорити з розробниками однією мовою. Усі лекції доступні для перегляду й зараз. Їх можна дивитися за посиланнями вище.
Лекторка Катерина Сергієнко впевнена: роль рекрутера — це не допоміжна опція, а повноцінне партнерство з наймаючим менеджером, що впливає на бізнес. «Цю думку я намагалася донести до учасників протягом своєї лекції. Вважаю, що мені це вдалося, адже потім багато слухачів додавалися в друзі на LinkedIn і писали розгорнуті відгуки. Тобто, це не просто «дякую за лекцію», а «дякую, що вплинула на моє становлення, як рекрутера. Я завжди хотів цим займатись, але вважав, що це лише сервісна функція», — додає вона.
Наприкінці тижня слухачі проходили фінальний тест, аби засвоїти всі отримані на лекціях знання. Його виконали 193 особи, а 20 учасників із найвищими балами одержали сертифікати за участь. Аби спілкування не обмежилось чатом, а слухачі мали змогу обмінятися враженнями, організатори влаштували онлайн-зустріч на каву.
«Мені дуже сподобалося, що під час нашого неформального спілкування аудиторія була активна й жива. Попри втому після тижня лекцій, люди були зацікавлені та включені в розмову. А ще — ставили максимально вдумливі питання. Впевнена, що для кожного спікера це чи не найважливіший момент», — говорить Катерина Сергієнко.
Повний цикл найму — за день
Наприкінці навчального тижня провели Genesis Recruiting Hackhaton. Це симулятор реальної роботи рекрутера в ІТ і перший подібний захід в Україні. Щоб взяти участь, усі охочі відправляли СV та мотиваційний лист. Зі 182 заявок відібрали лише 27. «Попри те, що івент орієнтований на початківців у сфері, на нього зареєструвалося багато людей із досвідом. Для них захід став одним із небагатьох фахових «майданчиків», щоб обмінятися знаннями, дізнатися новини та просто поспілкуватися. Деякі навіть приїхали з інших міст — Чернігова, Луцька та Вінниці», — говорить Дана Білоусова. Це був своєрідний квест етапами найму. Організатори сформували команди так, щоб у кожній були як спеціалісти з досвідом, так і новачки. Загалом було 6 команд по 4–5 осіб. Вони мали закрити вакансію за день. У реальних робочих умовах процес триває тижні, або й місяці.
Спочатку учасники спілкувалися з хайринг-менеджером, аби дізнатись, який спеціаліст потрібен йому в команду. Наприклад, це міг бути розробник, що програмує на PHP із досвідом роботи не менше 2 років. На основі інтерв’ю вони прописували вакансії, а потім шукали кандидатів за допомогою різних каналів — від Google та LinkedIn до Stack Overflow.
Врешті-решт команди знаходили «ідеального» кандидата. Запит наймаючого менеджера сформували таким чином, що під нього ідеально підходила конкретна людина з компанії. Саме її знаходили учасники й саме вона приходила на співбесіду. За словами Дани Білоусової, це була найбільша несподіванка — учасники думали, що проведуть інтерв’ю з іншою, «підставною» людиною, але не очікували побачити саме того фахівця, якого знайшли самі. У складних випадках командам допомагали ментори — вони підказували правильний напрям, коли бачили, що команда «буксує».
«Мені сподобалося направляти свою команду і бути фасилітатором. Було помітно, що всім цікаво, адже всі активно генерували ідеї та питали поради. Наприклад, вони вагалися, який тип інтерв’ю з кандидатом варто обрати — біографічне чи інтерв’ю за компетенціями. Я почала ставити навідні питання, і вони врешті знайшли вдале рішення — обрали структурне інтерв’ю», — каже менторка Катерина Кравченко.
Активна частина заходу завершилася виступами команд та презентаціями результатів за день. Оцінювали за декількома критеріями — це і змістовність презентації, і зрозумілість викладеного матеріалу, й оформлення. За словами Катерини Сергієнко, яка була в складі журі, найбільшою кількістю балів оцінювали пункт під назвою Extra.
«Відповідно до нього учасники мали запропонувати свої ідеї й придумати щось нове в процесі. Команда Dream Team впоралася найкраще. Найкрутішим було те, що вони змогли подивитися на все очима наймаючого менеджера й зробили процес зручним, зрозумілим і логічним для нього. Вони добре попрацювали з цифрами, надали велику воронку сорсингу, провели якісний скринінг, усе добре описали. Команда одержала максимум балів і за іншими критеріями, а тому посіла перше місце», — пояснює вона.
Всього було три призових місця, а десятьох найяскравіших учасників нагородили в індивідуальних номінаціях. «Я бачу, що всім сподобалось. За день люди дуже здружилися: нетворкінг закінчився аж після півночі, тоді як офіційна частина тривала до восьмої години», — підсумовує Дана Білоусова.
Що кажуть учасники
«Я йшла на Recruiting Week без вагань і з великою цікавістю, адже знаю, що Genesis робить якісні освітні проєкти. І не помилилася — захопилася процесом із першої лекції. Хакатон став логічним продовження тижня, де могли застосувати отримані знання на практиці. Цей захід — просто бомба! Я була в шоці, коли на інтерв’ю прийшов кандидат, якого я особисто знайшла й запропонувала команді як релевантного. Це було справді неочікувано, бо думала, що кандидати будуть «підставні», а не реальні. Я безмежно рада взяти участь у всіх цих заходах, бо вони дають більше, ніж просто знання — вони заряджають і надихають. Особисто для мене це стало підтвердженням того, що я рухаюся в правильному напрямку», — Любов Пономарчук, перемогла в номінації Best Sourcer.
«Моя головна мета — це активний розвиток у сфері рекрутингу, навчання в топспеціалістів і співпраця з лідерами ринку. На week я йшла за загальною фаховою інформацією — цікавило, як влаштований найм у великій ІТ-компанії та як тут шукають талановитих спеціалістів. Мої очікування повністю виправдались — лектори детально розказали про кожен етап і познайомили з інструментами для пошуку кандидатів. Деякі з них я раніше не використовувала в роботі, і зараз вони дуже допомагають. На хакатоні я хотіла випробувати свої сили та просто класно провести час. А отримала ще й заряд енергії та знайомство з класними учасниками з дуже різним досвідом. Загалом, відчувалось, що захід проводили з бажанням зробити якнайкраще — від самого початку комунікації й до цього моменту все на високому рівні. Відчувається легкість, і водночас видно, що робили якісно. Я б із задоволенням взяла участь повторно», — Ксенія Литвиненко, переможниця в номінації Heart of the team.
«Для мене це перший захід у сфері рекрутингу, де я стала учасницею, а не організаторкою. На week та хакатон мене привело бажання розвивати свої навички та дізнаватися нове. Мені дуже сподобалась організація заходу, а також можливість поспілкуватися з людьми, які вже давно працюють у сфері. Подія показала, наскільки для рекрутера важливі стресостійкість, організаційні навички, вміння швидко навчатись і йти до мети попри перешкоди. Найбільше сподобалося в нашій команді на хакатоні — коли всі дівчата, незалежно від їхніх ролей, просто сіли, зосередились і зробили те, що вони вміють», — Олександра Рось, переможниця в номінації A-player.