Австралійський регулятор виявив прогалини в захисті дітей у Roblox

Австралійський регулятор eSafety зобов’язав Roblox посилити захист неповнолітніх після перевірки функцій безпеки платформи. Roblox погодилася виконати вимоги протягом трьох місяців та допустити незалежний аудит.

eSafety виявила прогалини в захисті

Перевірка eSafety показала, що незнайомі дорослі могли надсилати дітям запити на додавання до контактів. Батьки при цьому не отримували відповідних сповіщень.

Інформація в дитячих профілях також залишалася загальнодоступною. Інші користувачі могли бачити ім’я акаунта, аватар, інтереси, кількість контактів та їхні імена.

Можливості обмежити видимість цих даних не було. Дорослі також могли переглядати списки контактів дітей та знаходити через них інші дитячі акаунти.

Перевірка показала й можливість знаходити дітей та коментувати їхні дописи на форумах поза ігровим середовищем без згоди батьків або опікунів.

Австралійський закон про безпеку в інтернеті вимагає від платформ запобігати небажаним контактам дорослих із неповнолітніми. Дитячі акаунти також мають бути закритими за замовчуванням.

Roblox вважає, що виконує свої зобов’язання. Водночас компанія уклала юридично обов’язкову угоду з eSafety та погодилася внести зміни протягом трьох місяців.

Платформа має зробити дитячі акаунти закритими за замовчуванням і блокувати контакти дорослих із дітьми без згоди батьків. Roblox також має спростити подання скарг на небажані контакти та повідомляти користувачам про результати їхнього розгляду.

Roblox перевірятимуть незалежні аудитори

eSafety також вимагатиме незалежної перевірки роботи захисних механізмів Roblox. Це перший випадок застосування такого аудиту після набуття чинності австралійським законом про безпеку в інтернеті.

Перевірка охопить і систему визначення віку користувачів. Регулятор хоче контролювати, чи не визначає Roblox дітей як дорослих.

У січні компанія оголосила про обов’язкову перевірку віку за обличчям для доступу до чату.

За даними Roblox, її система визначення віку вже опрацювала 338 мільйонів перевірок. Вона використовує штучний інтелект і аналіз поведінки користувачів.

Система перевіряє, чи відповідає подальша поведінка акаунта раніше визначеному віку. За твердженням Roblox, понад 99% користувачів залишаються в одній широкій віковій групі протягом двох послідовних днів.

Для дорослих оцінка системи збігається з висновками підготовлених фахівців більш ніж у 80% випадків.

Незалежний аудит має дати eSafety можливість перевірити ці показники та ефективність системи на практиці.

За порушення Roblox загрожують штрафи

Roblox використовують 1,7 мільйона австралійських дітей. За популярністю серед дитячої аудиторії це друга онлайн-гра в Австралії.

eSafety ще минулого жовтня попереджала компанію про занепокоєння через повідомлення про експлуатацію дітей та доступ до шкідливих матеріалів.

Якщо захисні механізми виявляться недостатніми, регулятор може застосувати передбачені законом заходи. Серед них — штрафи до $49,5 мільйонів.

«Ми хочемо, щоб будь-яка платформа з великою кількістю дітей була безпечним місцем, де вони можуть користуватися перевагами онлайн-ігор, творчості та спілкування», — сказала Джулі Інман Грант, комісарка eSafety.

За її словами, такі можливості потребують ефективного захисту дітей від сексуальної експлуатації, шантажу та інших серйозних загроз.

Roblox заявила, що продовжить співпрацювати з eSafety та працювати над спільною метою — безпекою австралійських дітей в інтернеті. Пізніше цього року eSafety також планує опублікувати звіт про те, як онлайн-ігрові сервіси захищають дітей від різних видів шкоди.