B2B
concept
Business to Business
Що таке B2B
B2B (Business to Business) — це модель, у якій одна компанія продає товари чи послуги іншій компанії, а не кінцевому споживачу. Простими словами, b2b це бізнес для бізнесу: клієнтом виступає не приватна людина, а організація.
Коли питають, що таке B2B продажі, зазвичай мають на увазі угоди між компаніями — наприклад, коли SaaS-сервіс продає підписку бізнесу. Серед типових B2B прикладів — корпоративне ПЗ, гуртові постачальники, маркетингові агенції та сервіси для бізнесу.
B2B тісно пов’язаний із поняттям бізнес-моделі, адже саме вона визначає, кому й як компанія продає свій продукт.
Як працює B2B
У B2B рішення про покупку зазвичай ухвалює не одна людина, а кілька — від фахівця до керівника відділу. Через це цикл продажів довший, а самі угоди більші за обсягом і сумою.
Акцент у B2B робиться на цінності, окупності та довгострокових відносинах, а не на емоційній покупці. Тут часто важлива робота бізнес-аналітика, який допомагає зрозуміти потреби клієнта й підібрати правильне рішення.
Чому B2B важливий
Формує великі й стабільні угоди з довшим життєвим циклом клієнта.
Будується на довгострокових відносинах і повторних продажах.
Часто має вищий середній чек, ніж роздрібні продажі.
FAQs
Що таке B2B простими словами?
Це модель, у якій бізнес продає товари чи послуги іншому бізнесу, а не приватному споживачу.
Що таке B2B продажі?
Це угоди між компаніями, зазвичай із довшим циклом і кількома учасниками в ухваленні рішення.
Що означає B2B на прикладах?
Наприклад, SaaS-підписка для компанії, гуртовий постачальник товарів чи агенція, яка обслуговує інший бізнес.
Пов’язані терміни
Бізнес-модель
Воронка продажів
CRM
